Warum ein Wartungsvertrag?
Wasseraufbereitungsanlagen fallen selten plötzlich aus. Meist geht es schleichend: Das Harz verliert Kapazität, ein Injektor verklebt, eine Leitfähigkeitssonde driftet, die Membran setzt sich langsam zu. Wer nur reagiert, wenn Kalk sichtbar wird oder die Permeatmenge einbricht, zahlt am Ende mehr – für Reparaturen, für Energie und für Ausfallzeiten. Ein Wartungsvertrag macht aus Zufall einen Plan: feste Intervalle, feste Ansprechpartner, dokumentierte Einsätze.
Dazu kommen Pflichten, die Betreiber einhalten müssen:
| Anlage | Vorgabe | Intervall |
|---|---|---|
| Enthärtungsanlage im Einfamilienhaus | DIN EN 806-5 | jährlich durch Fachbetrieb |
| Enthärtungsanlage in Gemeinschafts- und Gewerbeanlagen | DIN EN 806-5 | halbjährlich durch Fachbetrieb |
| Desinfektion von Harzbett und Solesystem | DIN EN 806-5, Herstellervorgabe | mindestens jährlich |
| Verdunstungskühlanlagen, Kühltürme | 42. BImSchV, VDI 2047 | laufende Überwachung, Laboruntersuchungen, Betriebstagebuch |
| Umkehrosmose, Filteranlagen | Herstellervorgabe | je nach Betriebsweise, meist halbjährlich bis jährlich |
Zwei Vertragsarten: Inspektion oder Wartung
Wir bieten zwei Stufen an. Der Inspektionsvertrag stellt sicher, dass Ihre Anlage regelmäßig von einem Fachmann angesehen wird; Reparaturen und Verschleißteile werden bei Bedarf angeboten. Der Wartungsvertrag geht weiter: Er umfasst die vollständige Wartung nach Herstellervorgabe inklusive Verschleißteilen bis zu einer vereinbarten Grenze, Desinfektion und Kalibrierung.
| Leistung | Inspektionsvertrag | Wartungsvertrag |
|---|---|---|
| Terminüberwachung und Erinnerung durch uns | ✓ | ✓ |
| Funktionsprüfung aller Baugruppen | ✓ | ✓ |
| Messung und Protokoll der Anlagenwerte | ✓ | ✓ |
| Angebot für nötige Verschleiß- und Ersatzteile | ✓ | im Vertrag enthalten bis zur vereinbarten Reparaturhöhe |
| Nachjustierung der Einstellwerte | – | ✓ |
| Kalibrierung von Messgeräten (Härte, Leitfähigkeit, pH) | – | ✓ |
| Desinfektion (Enthärtung) bzw. Membranspülung (Umkehrosmose) | – | ✓ bei Bedarf |
| Bevorzugte Terminvergabe bei Störungen | ✓ | ✓ |
| Zeitaufwand je Einsatz | ca. 1 Stunde je nach Anlagengröße | nach Anlagentyp und Umfang |
So läuft ein Vertragseinsatz ab
- TerminvorschlagWir melden uns rechtzeitig vor Ablauf des Intervalls mit einem Terminvorschlag – Sie müssen an nichts denken.
- PrüfenFunktionskontrolle von Steuerung, Ventilen, Pumpen, Dosierung und Sicherheitseinrichtungen.
- MessenWasserwerte, Drücke, Durchflüsse und – bei Umkehrosmose – Permeatfluss und Differenzdruck im Vergleich zu den Referenzwerten.
- Pflegen und TauschenReinigung und Schmierung, Wechsel von Verschleiß- und Hygieneteilen mit Originalteilen des Herstellers.
- Desinfizieren und EinstellenDesinfektion des Harzbetts bzw. Membranspülung, Nachjustierung von Verschneidung, Dosierung und Absalzung.
- DokumentierenSie erhalten das Protokoll mit allen Messwerten, Maßnahmen und Empfehlungen für Ihre Betriebsdokumentation.
Was Sie mit dem Vertrag bekommen
Terminplanung durch uns
Intervalle stehen im Vertrag; wir überwachen sie und schlagen die Termine vor – auf Wunsch außerhalb Ihrer Betriebszeiten.
Protokoll und Nachweis
Jeder Einsatz wird dokumentiert. Das Protokoll dient als Nachweis gegenüber Versicherung, Vermieter, Gesundheitsamt oder Sachverständigem.
Fester Ansprechpartner
Sie sprechen mit Technikern, die Ihre Anlage und deren Historie kennen.
Bevorzugte Störungstermine
Fällt die Anlage trotz Wartung aus, werden Vertragskunden bei der Terminvergabe bevorzugt.
Was ein Wartungsvertrag kostet – und was er spart
Die Vertragskosten richten sich nach Anlagentyp, Größe, Anzahl der Anlagen, Intervall und Standort. Deshalb nennen wir keine Pauschalpreise, sondern erstellen ein Angebot auf Basis Ihrer Anlagen. Auf der anderen Seite der Rechnung stehen die Kosten, die ohne planmäßige Wartung entstehen: ein verkalkter Dampferzeuger im Kombidämpfer, eine irreversibel geschädigte Osmosemembran, ein Produktionsstillstand wegen ausgefallener Kühlwasseraufbereitung – oder eine abgelehnte Garantieleistung, weil der Wartungsnachweis fehlt. In der Praxis ist die planmäßige Wartung fast immer die günstigere Variante, weil Verschleißteile getauscht werden, bevor sie Folgeschäden verursachen.
Zusätzlich sinken die Betriebskosten: Eine korrekt eingestellte Enthärtungsanlage verbraucht weniger Salz und Wasser, eine sauber gefahrene Umkehrosmose weniger Energie und Chemie, eine kalibrierte Absalzung am Kühlturm weniger Zusatzwasser.
So kommt der Vertrag zustande
- AnfrageSie nennen uns Anlagentyp, Hersteller, Standort und – falls vorhanden – die letzte Wartung.
- ErstinspektionBei Anlagen, die wir noch nicht kennen, dokumentieren wir den Ist-Zustand: Messwerte, Verschleiß, offene Mängel. Nötige Instandsetzungen bieten wir vorab an, damit der Vertrag mit einer funktionierenden Anlage beginnt.
- AngebotSie erhalten ein Angebot mit Leistungsumfang, Intervall und – beim Wartungsvertrag – der vereinbarten Reparaturhöhe.
- StartMit dem ersten planmäßigen Termin beginnt die Terminüberwachung durch uns.
Nicht im Vertrag enthalten sind in der Regel Verbrauchsmaterial wie Regeneriersalz und Dosierchemikalien, größere Instandsetzungen oberhalb der vereinbarten Reparaturhöhe sowie Harz- oder Membranwechsel. Diese Leistungen bieten wir gesondert an – mit Empfehlung aus dem Wartungsprotokoll, sobald sie absehbar werden.
Für welche Anlagen
Wartungsverträge schließen wir für Enthärtungsanlagen, Umkehrosmose-Anlagen, Filteranlagen einschließlich Enteisenung und Entmanganung, die Wasseraufbereitung von Kühltürmen und Verdunstungskühlanlagen sowie UV-Desinfektionsanlagen ab – herstellerunabhängig, für Anlagen von BWT, Grünbeck, Judo, SYR, Kinetico und weiteren Herstellern. Auch Anlagen, die wir nicht selbst geliefert haben, nehmen wir nach einer Erstinspektion in den Vertrag auf.
Wartungsvertrag für Großküchen und Hausverwaltungen
Zwei Kundengruppen profitieren besonders: Großküchen, in denen Kombidämpfer, Spülmaschinen und Kaffeemaschinen auf definierte Wasserwerte angewiesen sind und die Wartung in die HACCP-Dokumentation gehört, und Hausverwaltungen, die für mehrere Gemeinschaftsanlagen die halbjährliche Wartungspflicht organisieren müssen. In beiden Fällen bündeln wir Termine, vereinheitlichen den Leistungsumfang und liefern Protokolle, die sich direkt weitergeben lassen.
Sie möchten ein Angebot? Nennen Sie uns Anlagentyp, Hersteller, Standort und – falls vorhanden – die letzte Wartung. Über das Kontaktformular können Sie das Anliegen „Wartung / Wartungsvertrag anfragen“ direkt auswählen.