{"id":2818,"date":"2026-09-25T22:08:38","date_gmt":"2026-09-25T22:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/aqua-management.com\/wissen\/faq\/"},"modified":"2026-09-25T22:13:41","modified_gmt":"2026-09-25T22:13:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aqua-management.com\/wissen\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"<p>Die Fragen, die uns Betreiber, Haustechniker, K\u00fcchenleitungen und Hausverwaltungen am h\u00e4ufigsten stellen \u2013 kurz beantwortet, mit Link zur ausf\u00fchrlichen Seite. Die Antworten gelten allgemein; f\u00fcr Ihre Anlage z\u00e4hlen die Vorgaben des Herstellers und die Werte vor Ort.<\/p>\n<h2 id=\"wartung\">Wartung und Wartungsvertrag<\/h2>\n<dl class=\"aql-faqlist\">\n<dt>Wie oft muss eine Wasseraufbereitungsanlage gewartet werden?<\/dt>\n<dd>Enth\u00e4rtungsanlagen nach DIN EN 806-5 j\u00e4hrlich (Einzelanlagen) bzw. halbj\u00e4hrlich (Gemeinschafts- und Gewerbeanlagen); Umkehrosmose und Filter nach Herstellervorgabe, meist halbj\u00e4hrlich bis j\u00e4hrlich; K\u00fchlt\u00fcrme nach 42. BImSchV. <a href=\"\/wartungsvertrag\/\">Mehr zum Wartungsvertrag<\/a><\/dd>\n<dt>Was ist der Unterschied zwischen Inspektion und Wartung?<\/dt>\n<dd>Bei der Inspektion pr\u00fcfen und messen wir und bieten n\u00f6tige Teile an. Die Wartung umfasst zus\u00e4tzlich Pflege, Verschlei\u00dfteile, Einstellung und Desinfektion nach Herstellervorgabe. <a href=\"\/wartungsvertrag\/\">Vergleichstabelle<\/a><\/dd>\n<dt>Warten Sie auch Anlagen, die Sie nicht selbst geliefert haben?<\/dt>\n<dd>Ja, herstellerunabh\u00e4ngig \u2013 BWT, Gr\u00fcnbeck, Judo, SYR, Kinetico und weitere \u2013 mit Originalersatzteilen. Vor Vertragsbeginn dokumentieren wir den Zustand in einer Erstinspektion. <a href=\"\/dienstleistungen\/\">Alle Dienstleistungen<\/a><\/dd>\n<dt>Was steht im Wartungsprotokoll?<\/dt>\n<dd>Messwerte vor und nach der Wartung, durchgef\u00fchrte Arbeiten, getauschte Teile, Einstellwerte und Empfehlungen \u2013 geeignet als Nachweis f\u00fcr Versicherung, Vermieter, Gesundheitsamt oder Sachverst\u00e4ndigen. <a href=\"\/wartungsvertrag\/\">Was Sie mit dem Vertrag bekommen<\/a><\/dd>\n<dt>Wie lange l\u00e4uft ein Wartungsvertrag?<\/dt>\n<dd>Laufzeit und K\u00fcndigungsfristen vereinbaren wir individuell; das Angebot richtet sich nach Anlagentyp, Anzahl und Standort. <a href=\"\/wartungsvertrag\/\">Wartungsvertrag anfragen<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<h2 id=\"enthaertung\">Enth\u00e4rtungsanlagen<\/h2>\n<dl class=\"aql-faqlist\">\n<dt>Ist die Wartung einer Enth\u00e4rtungsanlage Pflicht?<\/dt>\n<dd>Die DIN EN 806-5 sieht die regelm\u00e4\u00dfige Wartung durch einen Fachbetrieb vor; Hersteller kn\u00fcpfen daran h\u00e4ufig die Gew\u00e4hrleistung, Versicherer fragen im Schadensfall danach. <a href=\"\/enthartungsanlagen\/\">Wartung von Enth\u00e4rtungsanlagen<\/a><\/dd>\n<dt>Wie oft muss das Harz gewechselt werden?<\/dt>\n<dd>Je nach Verbrauch und Rohwasser nach etwa sechs bis zehn Jahren. Ersch\u00f6pftes Harz erkennt man an steigender Resth\u00e4rte trotz korrekter Einstellung. <a href=\"\/enthartungsanlagen\/\">Harzwechsel<\/a><\/dd>\n<dt>Warum muss eine Enth\u00e4rtungsanlage desinfiziert werden?<\/dt>\n<dd>Harzbett und Solebeh\u00e4lter bieten Bakterien gute Bedingungen. Eine mindestens j\u00e4hrliche Desinfektion verhindert Biofilm und eine Belastung des Trinkwassers. <a href=\"\/enthartungsanlagen\/\">6-Punkte-Service<\/a><\/dd>\n<dt>Welche Resth\u00e4rte sollte eingestellt sein?<\/dt>\n<dd>F\u00fcr Trinkwasser-Installationen in der Regel etwa 6 bis 8 \u00b0dH; der Natriumgehalt bleibt so unter dem Grenzwert von 200 mg\/l. Ger\u00e4te wie Kaffeemaschinen haben eigene Vorgaben. <a href=\"\/informationszentrum\/\">Wie eine Enth\u00e4rtungsanlage funktioniert<\/a><\/dd>\n<dt>Warum wird das Wasser trotz Salz nicht weich?<\/dt>\n<dd>H\u00e4ufige Ursachen: Salzbr\u00fccke, verstopfter Injektor, defektes Steuerventil, ersch\u00f6pftes Harz oder verstellte Verschneidung. <a href=\"\/stoerungsdienst\/\">Erste Schritte bei St\u00f6rungen<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<h2 id=\"osmose\">Umkehrosmose<\/h2>\n<dl class=\"aql-faqlist\">\n<dt>Wann muss eine Membran gereinigt werden?<\/dt>\n<dd>Wenn der normierte Permeatfluss um 10 bis 15 % sinkt, der Differenzdruck um etwa 15 % steigt oder der Salzdurchgang um 5 bis 10 % zunimmt \u2013 bezogen auf die Werte nach Inbetriebnahme. <a href=\"\/umkehrosmose-und-ro-anlagenfilter\/\">Membranreinigung<\/a><\/dd>\n<dt>Reinigen oder neue Membranen?<\/dt>\n<dd>Bei Scaling und Fouling bringt eine chemische Reinigung die Leistung meist zur\u00fcck; ein Tausch ist n\u00f6tig bei irreversiblen Sch\u00e4den, etwa durch Chlor. <a href=\"\/umkehrosmose-und-ro-anlagenfilter\/\">Wartung von RO-Anlagen<\/a><\/dd>\n<dt>Warum ist die Voraufbereitung so wichtig?<\/dt>\n<dd>Die meisten Membransch\u00e4den entstehen vor der Osmose: Partikel, H\u00e4rte ohne Antiscalant, Chlor bei ausgefallener Aktivkohle. Wir pr\u00fcfen bei jedem Service die gesamte Kette. <a href=\"\/umkehrosmose-und-ro-anlagenfilter\/\">Voraufbereitung<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<h2 id=\"brunnen\">Brunnenwasser und Filteranlagen<\/h2>\n<dl class=\"aql-faqlist\">\n<dt>Kann ich Brunnenwasser als Trinkwasser nutzen?<\/dt>\n<dd>Ja, wenn es die Grenzwerte der Trinkwasserverordnung einh\u00e4lt \u2013 das zeigt nur eine Analyse. Die Anlage muss dem Gesundheitsamt angezeigt und regelm\u00e4\u00dfig untersucht werden. <a href=\"\/brunnenwasseraufbereitung\/\">Brunnenwasseraufbereitung<\/a><\/dd>\n<dt>Wie bekomme ich Eisen und Mangan aus dem Wasser?<\/dt>\n<dd>Durch Bel\u00fcftung oder Oxidation und einen r\u00fccksp\u00fclbaren Filter; Mangan braucht einen h\u00f6heren pH-Wert oder katalytisches Filtermaterial. <a href=\"\/wasserfilter\/\">Enteisenung und Entmanganung<\/a><\/dd>\n<dt>Reicht eine UV-Anlage f\u00fcr Brunnenwasser?<\/dt>\n<dd>UV entkeimt, entfernt aber weder Eisen, Mangan, H\u00e4rte noch Nitrat und braucht klares Wasser. Sie steht deshalb am Ende der Aufbereitung. <a href=\"\/brunnenwasser-aufbereiten-ratgeber\/\">Ratgeber Brunnenwasser<\/a><\/dd>\n<dt>Wann muss das Filtermaterial gewechselt werden?<\/dt>\n<dd>Wenn der Druckverlust trotz R\u00fccksp\u00fclung steigt, Eisen oder Mangan im Filtrat zunehmen oder das Filterbett verbackt. Die Inspektion zeigt es. <a href=\"\/wasserfilter\/\">Filtermaterialwechsel<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<h2 id=\"kuehlturm\">K\u00fchlt\u00fcrme und Verdunstungsk\u00fchlanlagen<\/h2>\n<dl class=\"aql-faqlist\">\n<dt>Welche Pflichten haben Betreiber nach der 42. BImSchV?<\/dt>\n<dd>Anzeige der Anlage, betriebsinterne \u00dcberwachung, Legionellenuntersuchungen durch ein akkreditiertes Labor, Betriebstagebuch, Ma\u00dfnahmen bei \u00dcberschreitungen und die Sachverst\u00e4ndigenpr\u00fcfung. <a href=\"\/kuhlturme\/\">K\u00fchlturm-Wartung<\/a><\/dd>\n<dt>Warum ist die Absalzung so wichtig?<\/dt>\n<dd>Sie h\u00e4lt die Eindickung im Sollbereich. Falsche Messwerte oder ein defektes Ventil f\u00fchren zu Kalk, Korrosion und h\u00f6herem Legionellenrisiko \u2013 oder zu unn\u00f6tig hohem Wasserverbrauch. <a href=\"\/kuhlturme\/\">Absalzeinrichtung<\/a><\/dd>\n<dt>Bieten Sie auch die Reinigung von K\u00fchlt\u00fcrmen an?<\/dt>\n<dd>Nein. Wir warten und optimieren die Wasseraufbereitung \u2013 Zusatzwasser, Absalzung, Dosierung \u2013 und liefern die Dokumentation f\u00fcr das Betriebstagebuch. <a href=\"\/kuhlturme\/\">Leistungen f\u00fcr K\u00fchlt\u00fcrme<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<h2 id=\"grosskueche\">Gro\u00dfk\u00fcchen und Gastronomie<\/h2>\n<dl class=\"aql-faqlist\">\n<dt>Wie oft muss die Enth\u00e4rtungsanlage in der Gro\u00dfk\u00fcche gewartet werden?<\/dt>\n<dd>Gewerblich genutzte Anlagen halbj\u00e4hrlich durch einen Fachbetrieb, mit j\u00e4hrlicher Desinfektion; Salz nachf\u00fcllen und Sichtkontrolle \u00fcbernimmt das K\u00fcchenteam. <a href=\"\/branchen\/grosskuechen\/\">Wasseraufbereitung f\u00fcr Gro\u00dfk\u00fcchen<\/a><\/dd>\n<dt>Reicht eine Filterkartusche an der Kaffeemaschine?<\/dt>\n<dd>Bei einer einzelnen Maschine mit geringem Verbrauch m\u00f6glicherweise; bei mehreren Ger\u00e4ten oder hartem Wasser ist eine zentrale Enth\u00e4rtung wirtschaftlicher und liefert konstante Werte. <a href=\"\/branchen\/grosskuechen\/\">Welches Wasser braucht welches Ger\u00e4t?<\/a><\/dd>\n<dt>Was passiert bei Kalk mit der Ger\u00e4tegarantie?<\/dt>\n<dd>Ger\u00e4tehersteller schreiben Wasserwerte vor; werden sie nicht eingehalten, k\u00f6nnen Garantieanspr\u00fcche bei Kalksch\u00e4den abgelehnt werden. Ein Wartungsprotokoll belegt die Einhaltung. <a href=\"\/branchen\/grosskuechen\/\">Gro\u00dfk\u00fcchen<\/a><\/dd>\n<dt>Welches Wasser braucht ein Hotel?<\/dt>\n<dd>Meist eine zentrale Enth\u00e4rtung f\u00fcr B\u00e4der, K\u00fcche und W\u00e4scherei plus gezielte Stufen an Sp\u00fclmaschine, Kombid\u00e4mpfer und Spa-Dampfgenerator. <a href=\"\/branchen\/hotellerie-gastronomie\/\">Hotellerie und Gastronomie<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<h2 id=\"ablauf\">Ablauf, St\u00f6rung und Angebot<\/h2>\n<dl class=\"aql-faqlist\">\n<dt>Wie melde ich eine St\u00f6rung?<\/dt>\n<dd>\u00dcber das Kontaktformular mit dem Anliegen \u201eSt\u00f6rung \/ Reparatur\u201c und einem Foto des Typenschilds \u2013 oder telefonisch zu den Gesch\u00e4ftszeiten. <a href=\"\/stoerungsdienst\/\">St\u00f6rungsdienst<\/a><\/dd>\n<dt>Kann ich die Anlage bis zum Termin weiter betreiben?<\/dt>\n<dd>Meist ja, \u00fcber den Bypass mit Rohwasser. Bei Leckagen den Absperrhahn vor der Anlage schlie\u00dfen. <a href=\"\/stoerungsdienst\/\">Was Sie sofort tun k\u00f6nnen<\/a><\/dd>\n<dt>Was brauchen Sie f\u00fcr ein Angebot?<\/dt>\n<dd>Hersteller und Typ der Anlage oder der zu versorgenden Ger\u00e4te, Verbrauch, Wasserh\u00e4rte (falls bekannt) und ein Foto der bestehenden Aufbereitung. <a href=\"\/kontakt\/\">Anfrage senden<\/a><\/dd>\n<dt>In welchem Gebiet sind Sie im Einsatz?<\/dt>\n<dd>Im Rhein-Main-Gebiet regelm\u00e4\u00dfig vor Ort \u2013 Frankfurt, Offenbach, Darmstadt, Hanau, Wiesbaden, Mainz \u2013, gewerbliche Anlagen nach Absprache deutschlandweit. <a href=\"\/dienstleistungen\/#einsatzgebiete\">Einsatzgebiete<\/a><\/dd>\n<dt>Verkaufen Sie auch Anlagen?<\/dt>\n<dd>Wir planen, liefern, montieren und warten Anlagen als Gesamtleistung \u2013 ausgelegt auf Basis einer Wasseranalyse. Einen Online-Shop betreiben wir nicht. <a href=\"\/uber-uns\/\">\u00dcber uns<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<p class=\"aql-weiterlesen\"><strong>Weiterlesen:<\/strong> <a href=\"\/wissen\/glossar\/\">Glossar<\/a> \u00b7 <a href=\"\/wissen\/\">Wissensbereich<\/a> \u00b7 <a href=\"\/uber-uns\/\">\u00dcber uns<\/a> \u00b7 Rechtliches: <a href=\"\/impressum\/\">Impressum<\/a>, <a href=\"\/datenschutz\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>, <a href=\"\/agb\/\">AGB<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Fragen, die uns Betreiber, Haustechniker, K\u00fcchenleitungen und Hausverwaltungen am h\u00e4ufigsten stellen \u2013 kurz beantwortet, mit Link zur ausf\u00fchrlichen Seite. 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